Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 3 gennaio 2025
Empyrisone ("noi", "nostro" o "la Società") si impegna a proteggere la privacy degli utenti ("tu" o "utente") che utilizzano la nostra piattaforma educativa online. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali.
1. Informazioni che Raccogliamo
1.1 Informazioni Fornite Direttamente
Quando ti registri o utilizzi i nostri servizi, potremmo raccogliere:
Dati di Registrazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, password crittografata.
Dati del Profilo: informazioni biografiche, preferenze di apprendimento, foto del profilo.
Dati di Pagamento: informazioni sulla carta di credito o altri metodi di pagamento tramite processori di pagamento terzi.
Comunicazioni: contenuto delle tue comunicazioni con noi, inclusi messaggi, email e richieste di supporto.
1.2 Informazioni Raccolte Automaticamente
Durante l'utilizzo della piattaforma, raccogliamo automaticamente:
Dati di Utilizzo: corsi visualizzati, lezioni completate, quiz svolti, tempo trascorso sulla piattaforma, progressi di apprendimento.
Dati Tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo, dati di geolocalizzazione approssimativa.
Cookie e Tecnologie Simili: utilizziamo cookie, web beacon e tecnologie simili per raccogliere informazioni sulle tue preferenze e attività.
1.3 Informazioni da Fonti Terze
Potremmo ricevere informazioni su di te da:
Piattaforme Social: se scegli di registrarti tramite social media, riceviamo informazioni di base dal tuo profilo.
Partner Educativi: istituzioni o organizzazioni che collaborano con noi per offrire contenuti formativi.
2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:
2.1 Fornitura dei Servizi
Creare e gestire il tuo account utente
Fornire accesso ai contenuti educativi e ai corsi
Elaborare pagamenti e transazioni
Monitorare i tuoi progressi di apprendimento
Generare certificati e attestati di completamento
2.2 Miglioramento e Personalizzazione
Personalizzare la tua esperienza di apprendimento
Raccomandare corsi pertinenti ai tuoi interessi
Analizzare l'utilizzo della piattaforma per migliorare i servizi
Sviluppare nuove funzionalità e contenuti
2.3 Comunicazione
Inviare notifiche sui corsi e aggiornamenti sulla piattaforma
Rispondere alle tue richieste e fornire supporto tecnico
Inviare newsletter e materiale promozionale (con il tuo consenso)
Comunicare modifiche ai termini o alle politiche
2.4 Sicurezza e Conformità
Proteggere contro frodi, abusi e attività non autorizzate
Rispettare obblighi legali e normativi
Far valere i nostri termini e condizioni
Risolvere controversie
3. Condivisione delle Informazioni
Non vendiamo le tue informazioni personali. Potremmo condividere i tuoi dati con:
3.1 Fornitori di Servizi
Condividiamo informazioni con fornitori terzi che ci assistono nelle operazioni, tra cui:
Provider di hosting e infrastruttura cloud
Processori di pagamento
Servizi di analisi e monitoraggio
Piattaforme di email marketing
Fornitori di supporto clienti
3.2 Partner Educativi
Potremmo condividere informazioni con istituzioni educative o istruttori che collaborano con noi, limitatamente a quanto necessario per fornire i servizi.
3.3 Obblighi Legali
Potremmo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge o in risposta a processi legali validi, o per proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza della nostra piattaforma e degli utenti.
3.4 Operazioni Aziendali
In caso di fusione, acquisizione, vendita di asset o ristrutturazione aziendale, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte dell'operazione.
4. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo varie tecnologie per raccogliere e memorizzare informazioni quando visiti la nostra piattaforma:
4.1 Tipi di Cookie
Cookie Essenziali: necessari per il funzionamento della piattaforma, inclusi autenticazione e sicurezza.
Cookie di Prestazione: raccolgono informazioni su come utilizzi la piattaforma per aiutarci a migliorare.
Cookie Funzionali: memorizzano le tue preferenze e personalizzano la tua esperienza.
Cookie di Marketing: utilizzati per mostrarti contenuti promozionali pertinenti (con il tuo consenso).
4.2 Gestione dei Cookie
Puoi controllare e gestire i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità della piattaforma.
5. Conservazione dei Dati
Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a:
Fornire i servizi richiesti
Rispettare obblighi legali e contrattuali
Risolvere controversie e far valere i nostri accordi
Raggiungere scopi legittimi descritti in questa informativa
Quando le informazioni non sono più necessarie, le eliminiamo in modo sicuro o le anonimizziamo in modo che non possano più identificarti.
5.1 Periodi di Conservazione Tipici
Dati dell'Account: conservati fino alla chiusura dell'account, più un periodo di archiviazione ragionevole.
Dati di Utilizzo: generalmente aggregati e anonimizzati dopo 24 mesi.
Dati di Pagamento: conservati secondo i requisiti normativi fiscali e di prevenzione frodi.
Comunicazioni: conservate per il tempo necessario a fornire supporto e risolvere problemi.
6. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione:
Crittografia dei dati in transito e a riposo
Controlli di accesso e autenticazione multi-fattore
Monitoraggio continuo della sicurezza e test di vulnerabilità
Formazione del personale sulla protezione dei dati
Procedure di risposta agli incidenti di sicurezza
Audit di sicurezza regolari
Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro. Ti incoraggiamo a utilizzare password forti e a proteggere le tue credenziali di accesso.
7. I Tuoi Diritti
Hai i seguenti diritti riguardo alle tue informazioni personali:
7.1 Accesso e Portabilità
Puoi richiedere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te in un formato strutturato e leggibile.
7.2 Rettifica
Puoi aggiornare o correggere le tue informazioni personali in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account.
7.3 Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.
7.4 Limitazione del Trattamento
Puoi richiedere la limitazione del trattamento delle tue informazioni in determinate circostanze.
7.5 Opposizione
Puoi opporti al trattamento delle tue informazioni per scopi di marketing diretto o altri scopi legittimi.
7.6 Revoca del Consenso
Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
7.7 Esercizio dei Diritti
Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni fornite nella sezione Contatti. Risponderemo alle richieste entro tempi ragionevoli e conformemente agli obblighi di legge.
8. Trasferimenti Internazionali
Le tue informazioni potrebbero essere trasferite e conservate su server situati al di fuori del tuo paese di residenza. Quando trasferiamo dati a livello internazionale, implementiamo garanzie appropriate per proteggere le tue informazioni, tra cui:
Clausole contrattuali standard approvate
Meccanismi di certificazione della privacy
Valutazioni di adeguatezza della protezione dei dati
9. Privacy dei Minori
La nostra piattaforma non è destinata a utenti di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 16 anni senza il consenso verificabile dei genitori o tutori legali.
Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni da un minore senza il consenso appropriato, adottiamo misure per eliminare tali informazioni dai nostri sistemi.
I genitori o tutori che ritengono che il loro figlio ci abbia fornito informazioni personali possono contattarci per richiederne la rimozione.
10. Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, tecnologie, requisiti legali o altri fattori.
Quando apportiamo modifiche significative, ti informeremo tramite:
Notifica prominente sulla piattaforma
Email all'indirizzo registrato
Aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" in alto
Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni.
11. Link a Siti Terzi
La nostra piattaforma potrebbe contenere link a siti web, applicazioni o servizi di terze parti che non sono gestiti da noi. Questa Informativa sulla Privacy non si applica a tali siti terzi.
Non siamo responsabili per le pratiche di privacy di terze parti. Ti consigliamo di leggere le informative sulla privacy di qualsiasi sito terzo che visiti.
12. Base Giuridica per il Trattamento
Trattiamo le tue informazioni personali sulla base di diverse basi giuridiche:
| Base Giuridica | Scopo del Trattamento |
|---|---|
| Esecuzione del Contratto | Fornitura dei servizi educativi, gestione dell'account, elaborazione pagamenti |
| Consenso | Marketing diretto, cookie non essenziali, utilizzo di dati sensibili specifici |
| Interessi Legittimi | Miglioramento della piattaforma, analisi, sicurezza, prevenzione frodi |
| Obblighi Legali | Conformità fiscale, risposta a richieste legali, conservazione documenti |
13. Decisioni Automatizzate
Potremmo utilizzare processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, per:
Raccomandare corsi e contenuti pertinenti
Personalizzare percorsi di apprendimento
Rilevare e prevenire frodi
Analizzare prestazioni e progressi
Hai il diritto di non essere soggetto a decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato che producono effetti giuridici significativi. Puoi richiedere una revisione umana di tali decisioni.
14. Contatti
Per domande, richieste o reclami riguardanti questa Informativa sulla Privacy o le nostre pratiche di trattamento dei dati, puoi contattarci:
Empyrisone
Indirizzo: Corso Duca di Genova, 27, 00122 ROMA RM, Italy
Telefono: +390807810967
Email: help@empyrisone.com
Faremo del nostro meglio per rispondere alle tue richieste in modo tempestivo e in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.
14.1 Autorità di Controllo
Hai anche il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di protezione dei dati competente se ritieni che il trattamento delle tue informazioni personali violi le leggi sulla privacy applicabili.
Accettazione di Questa Informativa
Utilizzando la nostra piattaforma, accetti i termini di questa Informativa sulla Privacy. Se non accetti questa informativa, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.